서비스 이용약관
최종 수정일: 2025년 3월
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 앨버메리가 제공하는 앨버메리 및 앨버메리 관련 제반 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 앨버메리와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- "앨버메리"라 함은 디지털콘텐츠 또는 온라인 서비스(이하 "디지털콘텐츠등"이라 합니다)를 거래할 수 있는 가상의 영업장을 말합니다.
- "이용자"라 함은 사업자가 제공하는 디지털콘텐츠등을 이용하는 자를 말합니다.
- "회원"이라 함은 앨버메리와 이용계약을 체결하고, 회원 아이디(ID)를 부여받은 이용자를 말합니다.
- "비회원"이라 함은 회원이 아닌 이용자를 말합니다.
- "소비자"라 함은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제2조제5호에서 정한 자를 말합니다.
- "이용사업자"라 함은 소비자가 아닌 이용자를 말합니다.
- "디지털콘텐츠"라 함은 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지 및 영상 등(이들의 복합체를 포함합니다)의 자료 또는 정보로서 그 보존 및 이용의 효용을 높일 수 있도록 디지털 형태로 제작하거나 처리한 것을 말합니다.
- "온라인 서비스"라 함은 사업자가 앨버메리에서 이용자에게 제공하는 서비스를 말합니다.
- "아이디(ID)"라 함은 앨버메리에서 회원을 식별하기 위한 문자 또는 숫자 등의 조합을 말합니다.
- "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 회원임을 확인하기 위한 것으로써 아이디와 합치되는 문자 또는 숫자 등의 조합 또는 생체인식정보 등을 말합니다.
제3조 (사업자의 관리의무)
사업자는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법률에 따라 앨버메리의 안정성 유지 및 이용자의 개인정보보호 등을 위한 보안시스템을 구축하고, 운영합니다.
제4조 (아이디 및 비밀번호 관리의무 등)
① 회원은 아이디와 비밀번호를 선량한 관리자의 주의의무로 관리하며, 제3자에게 이용허락할 수 없습니다. 다만, 사업자가 동의한 경우에는 그러하지 않습니다.
② 제1항본문을 위반한 경우에 사업자는 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원의 손해발생에 대해 사업자에게 책임이 있는 경우에 사업자는 그 범위내에서 책임을 부담합니다.
③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 알게 된 경우에 즉시 사업자에게 그 사실을 통지하고, 사업자의 안내에 따라야 합니다.
④ 제3항의 경우, 회원이 사업자에게 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 사업자의 안내에 따르지 않아 발생한 회원의 손해에 대해 사업자는 책임을 지지 않습니다. 다만, 사업자에게 책임있는 경우에는 그 범위내에서 책임을 부담합니다.
⑤ 회원은 도용 등을 방지하기 위해 주기적으로 비밀번호를 변경하며, 사업자는 회원에게 비밀번호의 변경을 권고할 수 있습니다.
제5조 (회원에 대한 통지)
① 개별 회원에 대한 통지를 하는 경우, 사업자는 회원이 지정한 전자우편주소로 그 내용을 전송합니다.
② 전체 회원에게 통지할 경우, 사업자는 회원이 쉽게 알 수 있도록 앨버메리의 게시판 등에 7일 이상 그 내용을 게시합니다. 다만, 회원의 앨버메리 이용계약과 관련하여 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항에 따른 통지를 합니다.
③ 제1항 및 제2항단서에도 불구하고, 회원이 지정한 전자우편주소가 없는 경우 또는 회원이 지정한 전자우편주소로 통지할 수 없는 경우에 사업자는 제2항본문에서 정한 방법으로 통지할 수 있습니다. 이 경우, 사업자가 회원의 전화번호를 알고 있는 때에는 그 내용을 확인할 수 있는 방법을 전화 또는 문자로 안내합니다.
제6조 (앨버메리의 이용시간 및 일시 이용 중지 등)
① 사업자는 이용자가 연중 및 24시간 앨버메리를 이용할 수 있도록 앨버메리를 운영합니다.
② 사업자는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 앨버메리 이용을 일시적으로 중지할 수 있습니다.
③ 제2항의 경우, 사업자는 제11조에 따라 회원에게 통지합니다. 다만, 사업자가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
④ 사업자는 앨버메리 이용이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 배상합니다. 다만, 사업자가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.
⑤ 사업자는 원활한 앨버메리 운영을 위해 필요한 경우에 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검일로부터 최소 1주일 이전에 정기점검시간을 앨버메리 홈 화면에 게시합니다.
⑥ 사업종목의 전환·폐업·파산 등의 이유로 사업자가 앨버메리를 운영할 수 없는 경우에 사업자는 제11조에 따라 이용자에게 통지하고, 보상기준에 따라 이용자에게 보상합니다. 다만, 사업자가 보상기준을 고지하지 아니하거나 고지한 보상기준에 대해 이용자가 거절한 경우에 이용자와 합의하여 보상합니다.
제7조 (정보의 제공 및 광고정보의 전송 등)
① 사업자는 이용자가 앨버메리 또는 디지털콘텐츠등의 이용에 필요한 정보를 앨버메리의 게시판 등에 게시하거나 비상업용 정보에 한해 이용자의 전자우편주소로 전송 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우에 이용자는 언제든지 수신 거절할 수 있으며, 사업자는 수신을 거절한 이용자에게 전화·전자우편 등으로 정보를 제공하지 않습니다.
② 사업자는 수신동의한 이용자에 한해 전자우편 또는 휴대전화 문자 서비스 등을 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 다만, 디지털콘텐츠등의 거래관계를 통하여 이용자로부터 직접 연락처를 수집한 사업자가 그 거래가 종료한 날로부터 6개월 이내에 자신이 처리하고 이용자와 거래한 것과 같은 종류의 디지털콘텐츠등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 수신동의하지 않은 이용자에게 그 정보를 전송할 수 있습니다.
③ 제2항에도 불구하고, 오후 9시부터 그 다음 날 8시까지의 시간에 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 사업자는 이용자로부터 별도의 사전동의를 받습니다. 다만, 전자우편으로 정보를 전송하는 경우에는 그러하지 않습니다.
④ 제2항의 경우에 이용자는 그 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
⑤ 사업자는 제1항 또는 제4항에 따라 수신거절 또는 동의철회를 하고자 하는 이용자가 전화요금 등의 비용을 부담하지 않고 수신을 거절하거나 동의를 철회할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
⑥ 사업자는 제1항 또는 제4항에 따라 수신을 거절하거나 동의를 철회한 이용자에게 그 처리결과를 통지합니다.
제8조 (광고 게재 및 광고)
① 사업자는 이용자에게 앨버메리의 서비스를 기본적으로 무료로 제공합니다. 무료로 제공할 수 있는 이유는 앨버메리에서 게재되는 광고수익을 통해 가능합니다. 이용자는 이용자가 제작한 게시물 또는 저작물의 내용을 활용한 광고 게재 및 기타 앨버메리 내에 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다.
② 사업자는 광고주의 광고에 의해 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제9조 (저작권등의 귀속 등)
① 사업자가 창작한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권(이하 "저작권등"이라 합니다)은 사업자가 갖습니다.
② 이용자는 사업자가 제공하는 디지털콘텐츠등을 이용함으로써 얻은 정보에 대해 사업자의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포 등을 하거나 제3자에게 이를 하도록 하지 않습니다. 다만, 「저작권법」등에 따라 허용되는 경우에는 그러하지 않습니다.
③ 사업자가 이용자의 저작물을 사용하는 경우에 이용자의 사전허락을 받습니다. 다만, 「저작권법」등에 따라 허용되는 경우 또는 앨버메리 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 「저작권법」에 규정하는 합리적인 범위내일 경우 이용자의 저작물을 이용자의 별도의 허락없이 이용할 수 있습니다.
제10조 (불법정보등의 게시금지 및 삭제)
① 이용자는 앨버메리의 게시판 등을 이용하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 불법정보를 게시하거나 다른 이용자에게 제공하지 않습니다.
- 음란한 부호·문언·음향·화상 또는 영상을 배포·판매·임대하거나 공공연하게 전시하는 내용의 정보
- 사람을 비방할 목적으로 공공연하게 사실이나 거짓의 사실을 드러내어 타인의 명예를 훼손하는 내용의 정보
- 공포심이나 불안감을 유발하는 부호·문언·음향·화상 또는 영상을 반복적으로 상대방에게 도달하도록 하는 내용의 정보
- 정당한 사유 없이 정보통신시스템, 데이터 또는 프로그램 등을 훼손·멸실·변경·위조하거나 그 운용을 방해하는 내용의 정보
- 「청소년 보호법」에 따른 청소년유해매체물로서 상대방의 연령 확인, 표시의무 등 법령에 따른 의무를 이행하지 아니하고 영리를 목적으로 제공하는 내용의 정보
- 법령에 따라 금지되는 사행행위에 해당하는 내용의 정보
- 개인정보 보호에 관한 법령을 위반하여 개인정보를 거래하는 내용의 정보
- 총포·화약류(생명·신체에 위해를 끼칠 수 있는 폭발력을 가진 물건을 포함합니다)를 제조할 수 있는 방법이나 설계도 등의 정보
- 법령에 따라 분류된 비밀 등 국가기밀을 누설하는 내용의 정보
- 「국가보안법」에서 금지하는 행위를 수행하는 내용의 정보
- 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보
- 그 밖에 범죄를 목적으로 하거나 교사(敎唆) 또는 방조하는 내용의 정보
② 이용자는 앨버메리의 게시판 등을 이용하여 「청소년보호법」제2조제3호에 따른 청소년유해매체물 또는 이에 접속하거나 이용할 수 있는 정보를 게시하지 않습니다. 다만, 「청소년보호법」에 따라 청소년이 아닌 이용자만이 이용할 수 있는 게시판 등에의 게시등은 그러하지 않습니다.
③ 이용자는 영리목적의 광고성 정보를 앨버메리의 게시판 등에 게시하려면 사업자의 사전 동의를 받아야 합니다.
④ 제3항에도 불구하고, 사업자가 명시적으로 게시 거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에 이용자는 영리목적의 광고성 정보를 게시하지 않습니다.
⑤ 제1항부터 제4항까지를 위반한 정보에 대해 사업자는 그 정보를 게시한 자에게 통지하지 않고, 그 정보를 삭제할 수 있습니다. 이 경우에 사업자는 그 정보의 삭제에 대해 책임을 지지 않습니다.
제11조 (임의의 임시조치)
① 사업자는 앨버메리의 게시판 등에 게시된 정보가 사생활 침해 또는 명예훼손 등 타인의 권리를 침해한다고 인정되면 임의로 해당 정보에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 "임시조치"라 합니다)를 취할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 임시조치를 취한 사업자는 임시조치의 사실을 그 정보가 게시된 게시판 등에 공시하는 등의 방법으로 이용자가 알 수 있게 합니다.
③ 제1항에 따른 임시조치의 기간은 30일 이내로 합니다.
제12조 (정보의 삭제요청 등)
① 앨버메리를 통하여 일반에게 공개를 목적으로 제공된 정보로 사생활 침해나 명예훼손 등 타인의 권리가 침해된 경우, 그 침해를 받은 자는 해당 정보를 처리한 사업자에게 침해사실을 소명하여 그 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재(이하 "삭제등"이라 합니다)를 요청할 수 있습니다.
② 사업자는 제1항에 따른 해당 정보의 삭제등을 요청받으면 지체 없이 삭제·임시조치 등의 필요한 조치를 하고, 즉시 신청인 및 정보게재자에게 알립니다. 이 경우, 사업자는 필요한 조치를 한 사실을 해당 게시판에 공시하는 등의 방법으로 이용자가 알 수 있도록 합니다.
③ 사업자는 앨버메리에 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제42조에 따른 표시방법을 지키지 아니하는 청소년유해매체물이 게시되어 있거나 같은 법 제42조의2에 따른 청소년 접근을 제한하는 조치 없이 청소년유해매체물을 광고하는 내용이 전시되어 있는 경우에는 지체 없이 그 내용을 삭제합니다.
④ 제1항에 따른 정보의 삭제요청에도 불구하고, 사업자는 권리의 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우에 제17조에 따른 임시조치를 취할 수 있습니다.
제13조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 사업자에게 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 사업자는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 정당한 사유가 있는 경우에 탈퇴처리를 유보할 수 있습니다.
② 회원이 앨버메리를 이용하면서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우, 사업자는 회원자격 또는 디지털콘텐츠등의 이용을 일시적으로 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
- 다른 이용자의 앨버메리 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 앨버메리 운영 질서를 침해하는 행위
- 계약 및 약관에서 금지하는 행위
- 법령·선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위
③ 회원자격이 제한 또는 정지된 적이 있는 회원이 제2항에서 정한 행위를 2회 이상 하거나 30일 이내에 회원자격 제한 또는 정지사유가 시정되지 아니한 경우에 사업자는 그 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 사업자가 회원자격을 상실시킨 경우에 회원등록을 말소합니다. 다만, 정당한 사유가 있는 경우에 회원등록의 말소를 유보할 수 있습니다.
⑤ 사업자는 제2항 또는 제3항에 따라 회원자격의 제한 또는 정지, 자격상실 등의 조치를 취한 경우에 제11조에 따라 그 회원에게 그 사실 및 사유를 지체없이 통지하고, 다음 각 호에 따른 기간 동안 소명기회를 부여합니다.
- 회원자격의 제한 또는 정지 등 : 1주일 이상
- 자격상실 : 30일 이상
⑥ 사업자는 제2항 또는 제3항에 따른 회원자격의 제한 또는 정지, 자격상실 등과 별도로 그 회원의 행위로 인해 손해를 입은 경우에 배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회원이 고의 또는 과실없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.
제14조 (개인정보보호)
① 사업자는 개인정보의 수집·이용, 제공 등 개인정보의 처리 및 보호와 관련하여 「개인정보 보호법」을 준수합니다.
② 개인정보의 열람, 정정, 처리정지 등 이용자의 권리는 「개인정보 보호법」에 따라 보호받습니다.
제15조 (접근권한에 대한 동의)
① 사업자는 디지털콘텐츠등을 이용자에게 제공하기 위하여 이용자의 이동통신단말장치 내에 저장되어 있는 정보 및 이동통신단말장치에 설치된 기능에 대하여 접근할 수 있는 권한(이하 "접근권한"이라 합니다)이 필요한 경우에 다음 각 호의 사항을 이용자가 명확하게 인지할 수 있도록 알리고, 이용자의 동의를 받습니다.
- 디지털콘텐츠등을 제공하기 위하여 반드시 필요한 접근권한인 경우: 접근권한이 필요한 정보 및 기능의 항목, 접근권한이 필요한 이유
- 디지털콘텐츠등을 제공하기 위하여 반드시 필요한 접근권한이 아닌 경우: 접근권한이 필요한 정보 및 기능의 항목, 접근권한이 필요한 이유, 접근권한 허용에 대하여 동의하지 아니할 수 있다는 사실
② 사업자는 해당 디지털콘텐츠등을 제공하기 위하여 반드시 필요하지 아니한 접근권한을 설정하는 데 이용자가 동의하지 아니한다는 이유로 이용자에게 해당 디지털콘텐츠등의 제공을 거부하지 않습니다.
제16조 (손해배상책임)
① 이용자는 사업자가 「개인정보 보호법」을 위반한 행위로 손해를 입으면 사업자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우, 사업자는 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.
② 사업자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손된 경우로서 이용자에게 손해가 발생한 때에는 이용자는 그 손해액의 3배를 넘지 아니하는 범위에서 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 사업자가 고의 또는 중대한 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.
제17조 (법정손해배상의 청구)
제22조제1항에도 불구하고, 이용자는 사업자의 고의 또는 과실로 인하여 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손된 경우에는 300만원 이하의 범위에서 상당한 금액을 손해액으로 하여 배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 사업자가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.
제18조 (디지털콘텐츠등의 제공 등)
① 사업자는 디지털콘텐츠의 제공방식 또는 이용방식에 따라 이용자가 디지털콘텐츠를 이용할 수 있도록 다음 각 호에 따른 조치를 취합니다.
- 게시방식 : 사업자가 지정한 앨버메리 내 게시판 또는 앨버메리 내 화면등을 통해 제공
제19조 (디지털콘텐츠의 이용 및 업데이트)
① 이용자는 사업자가 제공한 디지털콘텐츠를 이 계약의 내용을 위반하여 이용하지 않습니다.
② 이용자는 사업자가 제공한 디지털콘텐츠에 대해 임의로 변경, 수정 등을 하지 않습니다.
③ 이용자는 사업자의 동의없이 제3자에게 디지털콘텐츠를 제공하지 않습니다.
④ 이용자는 자신의 이용을 위해 자기의 다른 정보처리기기에 디지털콘텐츠를 복제할 수 있습니다.
제20조 (분쟁해결)
① 사업자와 이용자간 앨버메리 또는 디지털콘텐츠등의 이용계약과 관련하여 분쟁이 발생한 경우에 상호 협의하여 분쟁을 해결합니다.
② 제1항에 따라 분쟁이 해결되지 않은 경우에 사업자 또는 이용자는 「저작권법」에 따른 한국저작권위원회, 「콘텐츠산업진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회, 「전자문서 및 전자거래기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
③ 제1항에 따라 분쟁이 해결되지 않은 경우에 사업자 또는 이용자는 「중재법」에 따른 중재를 통해 분쟁을 해결할 수 있습니다. 이 경우, 사업자 또는 이용자가 중재를 신청하기 위해 상대방과 서면으로 중재합의를 합니다.
제21조 (재판관할)
① 사업자와 소비자간 앨버메리 또는 디지털콘텐츠등의 이용계약에 관한 소는 소 제기 당시 소비자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하고, 주소가 없는 경우에는 거소(居所)를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 소 제기 당시 소비자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 관할법원은 「민사소송법」에 따라 결정합니다.
② 사업자와 이용사업자간 앨버메리 또는 디지털콘텐츠등의 이용계약에 관한 소는 사업자 또는 이용사업자의 주소를 관할하는 지방법원에 제기하며, 주소가 없는 경우에는 거소(居所)를 관할하는 지방법원에 제기합니다. 다만, 소 제기 당시 사업자 및 이용사업자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 관할법원은 「민사소송법」에 따라 결정합니다.